שאלו פעם את ה”מרבה רגליים”,
תגיד, עם יד על הלב,
איך אתה עולה במדרגות?
לא מסובך לך?
עם כל כך הרבה רגליים כמו שלך בלי עין הרע? 😊

מיסטר ‘מרבה רגליים’ לא ידע מה לענות,
‘תנו לי כמה שעות לבדוק את זה’, ככה הבטיח.
אבל מאז שהוא בדק –
הוא נפל בכל פעם שרצה לעלות מדרגות…
כל הרגליים הסתבכו
והוא הצטער על הרגע שבכלל החליט לשים לב לעניין הזה…

הבשורה המשמחת היא – 
שאנחנו ב”ה הולכות על שתי רגליים בלבד
והבשורה המשמחת הנוספת היא:
שכשאנחנו בודקות איך דברים  מתנהלים
ומנסות לנתח את ההתנהלות הקבועה שלנו –
זה דווקא יכול לקדם אותנו מאד
ולהעמיד את העסק על הרגליים!

בואי נבדוק –
האם ההתנהלות בעסק הולכת יציב?
או שאנחנו “גוררות רגליים”?
האם יש לנו סיסטם קבוע ודרך פעולה מוגדרת?
או שאנחנו מזגזגות? פעם ככה ופעם ככה?
פעם ימינה ופעם שמאלה?

היום נדבר על סיסטם.
מערכת ברורה וקבועה להתנהלות של תהליכים.

יש הרבה בעלות עסקים שעושות המון, 
משווקות, מעזות, יוצאות מאזור הנוחות, מנסות פה ומנסות שם
אבל ההתנהלות היומיומית מאד מתישה,
כל הזמן צריך להתניע מחדש,
יש הרבה ניסיונות, הארות של רגע,
הבלחות וניצוצות
ורגעים של מאמץ שלא נותנים בסופו של יום תוצאה
הרבה כללים שלמדת/שמעת/קראת
הרבה קצוות חוטים
אבל אין אריג מושלם.
וזה כואב וגם מתסכל.
מה עוד צריך כבר לעשות 
בשביל שסוף סוף יהיו סגירות ולקוחות שוטפים באופן קבוע?

לכשאני יושבת עם בעלת עסק לפגישת אסטרטגיה
חשוב לי לשמוע איך היא מתנהלת עד עכשיו, 
מה היא עושה מרגע שלקוח מתעניין יוצר קשר
איפה הכל בסדר ומתי מתחילים הפנצ’רים.
אנחנו בודקות, מזהות מה היה חסר בתהליך, 
מדייקות ומשלימות את החלק החסר בפאזל
לפעמים זה נטו ייעוץ וליווי להתנהלות עסקית מדויקת 
שמאפשרת בס”ד לסגור עסקאות,
לפעמים צריך גם לייצר עזרי שיווק מדויקים
שיסגרו את הפינה,
לפעמים הסיפור קשור לצורת הצעת המחיר שמבריחה לקוחות,
ולרוב זו לא רק נקודה אחת אלא פשוט – הסיסטם.
כשיש סיסטם נכון לעסק – אפשר לעבוד הרבה יותר בכיף,
פחות להתאמץ, יותר לנשום עמוק,
לדעת מאיפה אני מתחילה ולאן חותרת
מה אני עושה בכל שלב
איך מובילים את הלקוח בתהליך חכם, הדרגתי ומתאים ליכולות שלי
ואיך מתרגמים לכסף את היכולות המקצועיות שלי.

הפעם ניתן כמה שאלות 
שיעזרו לך לזהות האם יש לעסק שלך סיסטם חכם:
שלב ראשון זה לכתוב לעצמי על דף 
מה קורה איתי ומה אני עושה מרגע שלקוחה פונה אלי

*איך אני מגיבה?

*מה אני שולחת לה?

*האם יש שיחת טלפון בתהליך?

*מי מתקשר למי?

*מתי?

*אחרי כמה זמן מהפנייה אני חוזרת ללקוחה?

*מה אני אומרת בשיחה?

*מה שולחת ללקוחה לפני השיחה? ומה אחריה?

*איך מגישה את הצעת המחיר?

*מתי עושה פולואפ?

*האם עושה גם פולואפ שני?

*מה קורה אחרי שלקוחה סגרה?

*מה אני שולחת/כותבת/אומרת?

*איך מתנהל התהליך בינינו?

*מה אני עושה בסיום התהליך?

כל כך הרבה שאלות…
והתשובות נמצאות רק אצלך.
שבי עם עצמך ותכתבי את הפלואו,
את הרצף.
מה את עושה כרגע כהתנהלות קבועה
מה ברור לך כשמש ועובד יופי
ואיפה יש באג או נקודת חולשה.
שם – המקום לבדוק ולתקן
לחזק את החוליות החסרות
ולייצר לעסק שלך סיסטם חזק ויציב
שיאפשר לך לעבוד בצורה מסודרת ובטוחה יותר
מתוך וודאות לך וללקוחות שלך
ובלי להמציא את עצמך בכל יום מחדש.

לא משנה אם את טיפוס מסודר 
שלא נרדמת בלילה אם נשארה כוס בכיור 😉
או שיש אצלך שישו ושמחו בארונות הבגדים ובשולחן העבודה שעל המחשב,
בכל מקרה- מערכת התנהלות קבועה לעסק- היא קריטית.
את תראי כמה שלווה היא תכניס לך.

בהצלחה רבה!