לא אשכח את הרגע הזה,
בו יצאתי נרגשת מ”משקפי גאולה”
ילדה בת 10 שפתאום נפקחו לה העיניים.
כשעברנו את הכבישים הסואנים בכיכר השבת
הייתי המומה,
וואו! תראו את הפרצופים של האנשים!
ומה כתוב על השלטים!
היי!! פתחו המון חנויות חדשות כאן ברחוב!!
ראיתי הכל יפה, קריא, מסודר
בלי מאמץ, בלי כאבי ראש,
ואפילו בלי לשפשף את העיניים
בהיר, ברור ומדויק כל כך!
עד לאותו רגע מכונן
כל העולם היה נראה לי כמו גוש אחד מעורבב וחסר זהות…
ואז- כשהקסם התרקם לי מול העיניים;
המערבולת פינתה את מקומה
לבהירות, סדר, חדות ויכולת אבחנה
מי זה מי
ומה זה מה
התמונה הברורה היפנטה אותי,
הרחוב המדויק להפליא,
החנויות שישבו בדיוק במקומן,
המדרכות המשורטטות
מס’ הקו שהתקרב לתחנת האוטובוס
ולוח המודעות מאיר העיניים…
אמא שלי שהלכה לצידי חייכה.
כל זה היה כאן תמיד.
רק שעכשיו את יכולה לשים לב
וליהנות מכל הצבעוניות המדויקת הזאת.
קיבלת כלי שנותן לך אפשרות
לראות ממוקד, מפוקס, ומוגדר
את כל מה שהיה נראה לך עד היום
כמו עצם בלתי מזוהה, מופשט ולא ברור.
ולמה אני מספרת לך את כל זה?
כי זה מה שגם את
וכל בעלת עסק יכולה לעשות
כדי ליהנות מיותר לקוחות ויותר רווחים.
תתחילי להרכיב ללקוחות שלך ‘משקפי קסם’
שיעזרו להם לראות את העסק שלך
הרבה יותר חד, ברור ומדויק.
כי אנחנו כאן, ברור
העסק שלנו כאן
לנו זה הכי טבעי, הגיוני ומובן.
אבל לפעמים הלקוחות לא בדיוק מבינים מה רצינו לומר.
יכול להיות ששם העסק או הסלוגן קצת כוללניים או מעומעמים
לפעמים לא מובן מה מציעה ההבטחה המפוצצת במודעה שלנו,
אולי הלוגו לא מספיק משקף את הערכים שחשוב לך להעביר,
או שהפרסומת מהממת אבל לא מספיק חדה וממוקדת
ובמקום לקבל פניות בסגנון: “רציתי להזמין”
את רגילה לקבל מיילים בנוסח “רציתי לברר”…
בואי נסתכל מנקודת המבט של הלקוחות,
משהו לא ברור להם,
בעיניים, או בהבנה
יתכן שהם רוצים להכיר אותך, להיעזר בשירות שאת מציעה
אבל לעיתים הם פשוט לא מצליחים לזהות
מי את ומה את רוצה להציע להם
ואיך זה עובד…
הם רואים אותך כתמונה מטושטשת
וזה מבלבל ואפילו גורם לכאבי ראש…
ואת בטח לא רוצה שמישהו יחשוב שאת עב”מ (עסק בלתי מזוהה)…
נו, אז מה יעזור ללקוחות
להתגבר על “קוצר הראיה” ו”קוצר הרוח”
ולשים לב לנוכחות שלנו?
איך הם יוכלו לראות אותנו כעסק ייחודי עם הצעה ייחודית,
ולא כגוש אחד מעורבב וחסר זהות כמו כל שאר העסקים ברחוב הסמוך?
משקפיים איכותיים.
שזה בעצם שיווק אותנטי
שמגדיר הכי ברור,
מי את, מה העסק שלך מציע ולמה זה הכי מתאים ללקוחות.
משקפיים איכותיים
הם מסרים מדויקים ומלוטשים שמציגים תועלות
ותכנים מעוצבים ומהפנטים
שמבליטים את הנוכחות של העסק שלך
ועוזרים ללקוחות לראות אותך ברור ומכל מקום
להבין מה את עושה ומה את מציעה
ולראות בעיני רוחם איך הם נהנים מכל הטוב שאת יכולה לספק להם.
פשוט תייצרי את ‘משקפי הקסם’
שדרכם הלקוחות יוכלו לראות
עד כמה העסק שלך מדויק,
ברור ומתאים בדיוק עבורם.
קחי דף ועט
או מקלדת ועכבר
ותתחילי לכתוב, קודם כל לעצמך
הכי פשוט, הכי ברור ובגובה העיניים
כמו שאת מדברת בעל פה,
בלי מילים גבוהות ומרשימות
תספרי ותפרטי
מה העסק שלך מציע, למי זה מתאים
מהם שלבי העבודה / מה כולל המוצר שלך
איך עובד התהליך
ולמה דווקא את,
אל תסמכי על הלקוחות שיבינו לבד.
הכל יהיה ברור יותר
קודם כל לעצמך- ובשלב הבא- ללקוחות.
