ומה קורה אז?
אני צופה בשיעור חינמי מרתק במדעי החברה:
אמא אחת לידי מעווה את פרצופה:
אסור! זה פויה! איכסה! נחש! אמאל’ה!
הילד: זה טעים! דיייייי! אמאל’ה!!!
בלהט ההתכסחות הנחשים האומללים נופלים חללים על המדרכה
הילד משתטח אחריהם…
אמא אחרת מנסה להפעיל פסיכולוגיות בגרוש:
הנחש הזה עושה כואב בבטן! לא כדאי!
אתה זוכר איך בכית אתמול בלילה מרוב כאבים? לא כדאי לך!
ועוד אמא מגייסת את היצר הרע לעזרה:
אוי ואבוי! הנחש זה היצר הרע! תזרוק אותו מהר!
הילד בתמימות לא מבין איך ולמה,
אבל זה ציצית!!! אמאאאאאאא…
יש גם את האמא שמשפריצה נתונים ועובדות כמו כספומט מקולקל
ובקול הכי ענייני ורגוע:
יהוידע חיים שלי, אתה הרי מבין שנחש גומי כזה מכיל סוכרים
ג’לטין, פרוקטוז וגלוקוז וחומרי טעם וריח שונים ומשונים
ואתה גם בטח זוכר שסיפרתי לך שלנחש כזה לוקח חצי שנה
להתפנות ממערכת העיכול וזה בהחלט לא סימפטי…
ובינתיים הנחש כבר החליק פנימה…
נו, איך את היית מוכרת לילד קטן והכי ישיר ודוגרי,
בלי משחקים ובלי התחכמויות,
את המסר הזה,
שנחש הג’לי לא בריא ולא כדאי לאכול אותו?
תקשיבי,
במקום לומר לא לאכול!!!
במקום להתמקד במה שאסור לעשות
ובמה עלול לקרות
במקום להפחיד, לאיים, להכריח ולהפעיל כוח
תחשבי חיובי, מה כן?
“ישי, איזה נחשים חמודים קיבלת ביומולדת של שמשון!
וואו!
אנחנו נשמור את הנחשים עכשיו בתוך השקית.
בבית אתן לך קופסת פלסטיק שקופה ומדבקות צבעוניות
תקשט את הקופסא ונכניס בתוכה את הנחשים!!
ככה תהיה לנו ‘קופסת התגברות’ שנראית כמו אקווריום,
אבל במקום דגים יהיו לנו שמה נחשים!!!
נכון כיף?”
מה הילד שמע?
יצירה,
הנאה
פעילות
כיף
חוויה!!!!!
אנחנו קונים כשמוכרים לנו חוויה,
מה יצא לי מזה!
מה כן!
למה כן!
איך כן.
תמיד כן 🙂
קחי את המסר הזה אליך לעסק.
במקום לדבר על המתחרים ולמה הם פחות טובים-
תדגישי את הנקודות החזקות אצלך!
במקום להפחיד ולהלך אימים על הקהל
שאם לא יתחילו טיפול רגשי אצלך
זה בסוף יגיע לפסיכיאטר-
פשוט תאמרי מה יצא להם ממך
ואיך איכות החיים שלהם תשתפר אחרי סדרת טיפולים אצלך!
במקום לנהל קמפיין אגרסיבי או צעקני ולמכור את עצמך בראש כל חוצות
תשרי אווירה חיובית, תצרי חיבור, תזריקי אנרגיה, ותניעי לפעולה.
כשאת רוצה למכור תחשבי דרך הראש של הלקוחות
מה הם רוצים.
הם רוצים את הנחש?
אוקיי.
תני להם אותו. אבל בתוך קופסת פלסטיק 🙂
תני להם את מה שהם מחפשים, אבל בצורה הנכונה עבורם.
ופשוט תמכרי יותר!
נ.ב. לתת ללקוחות את מה שהם אוהבים
בלי שזה יתנגש עם השירות או האפשרויות שלנו- זה בהחלט אתגר.
בפרט אם את משווקת מוצר שמראש ההתנגדויות כלפיו חזקות יותר.
או שהוא פחות בייסיק ולא חובה בכל בית…
במקום לדחוף ולשכנע, האתגר הוא לייצר מציאות של WIN WIN
כולם מנצחים.
גם את וגם הלקוחות.
כשאת מנסחת את הצגת המוצר שלך בצורה יצירתית,
מדגישה תועלות ומציפה את המענה לצרכים –
הלקוחות אוטומטית מבינים למה כן
והמכירות שלך יוצאות מזירת מלחמה יומיומית,
ונכנסות למגרש משחקים שבו כולם מנצחים.
אם מעניין אותך- זה בדיוק מה שאני עושה כל היום.
עוזרת ללקוחות שלי למכור לקהל שלהן את הרעיון, המוצר, השיטה והדרך
בקמפיין חיובי, אנרגטי, נעים ומזמזם.
רוצה להבין יותר?
את מוזמנת בחום!
(ואין לי במשרד נחשים, מבטיחה!)
כאן בשבילך,
דבורי
