גילוי נאות: כמו ששמת לב,
בטור הזה את לא הולכת לגלות את סודות הכור האטומי
או לשמוע מושגים חדשים.
אנחנו כן נדבר על מילים שאת כבר מכירה
ועל ביטויים שאת שוחה בהם,
מה שכן יהיה שונה-
נדייק, נחדד וניתן דוגמאות לאיך מיישמים בתכל’ס.
(ואם את מרגישה לאט לאט שהפריחה מ”שיווק” נעלמה
והגרדת בשלבי ריפוי מתקדמים-
תספרי לעוד מעצבות על הרצפט שלקחת 😊)
אז במאמר הקודם יצאנו לשוק, והתחלנו לשווק.
הכי בעדינות, ע”י התנעת “מפה לאוזן” והסכמי הפניות,
אבל כמו שאנחנו יודעות זה לא באמת מספיק.
אז המשכנו לעבוד ובדקנו ושאלנו את קהל היעד שלנו איפה הוא מסתובב.
באילו פורומים?
אילו עיתונים הם קוראים?
אילו פלטפורמות פרסום הם צורכים?
יופי,
עכשיו כשאנחנו יודעות איפה נמצאים הלקוחות שלנו,
זה בדיוק המקום שבו נוכל לפגוש אותם
ולהכיר להם את השירות שלנו
ע”י טריגר שיגרום להם להגיד: היי! זה מעניין אותי!
בואי נרד לשטח:
חסידה זיהתה שהלקוחות העסקיים שלה
נמצאים אצל יועצים עסקיים ורואי חשבון,
היא החליטה לפנות לנותני השירות
שאצלם הלקוחות הפוטנציאליים שלה נמצאים תחנה לפני,
ולהציע להם להפנות אליה לקוחות תמורת עמלות.
רוחמה רואת החשבון
הסתכלה על חסידה במבט בוחן
מבעד למשקפי המשושה שלה,
(טוב, זה לא היה כ”כ מפחיד
כי הן בסה”כ עשו פגישת זום)
רוחמה ביקשה לראות את תיק העבודות והמהמה לעצמה,
וכשחסידה הציעה לעצב לה פלייר כלשהו במתנה כדי שתתרשם מקרוב,
ההצעה הנדיבה ממש שבתה את ליבה.
כיום חסידה נותנת ללקוחות של רוחמה
שובר של עיצוב ניירת במתנה בסגירת חבילת מיתוג,
ולרוחמה עצמה-
עמלה נוספת של 10% מסכום סגירת העסקה,
ומאז מגיעים לחסידה טפטופי לקוחות
שמתחילים את ההכרות איתה במשפט:
“קיבלתי מחסידה שובר מתנה שלך…“,
תארו לעצמכן שחסידה היתה עושה שיתוף פעולה כזה עם 30 רואות חשבון?
לא היה נשאר לה זמן בלו”ז מעומס לקוחות
ומזמן היתה הופכת למשרד מעצבות😊
איך כל זה קרה?
זיהוי המקום שבו אפשר לפגוש את הלקוחות
+ פעולה חכמה והצעת טריגר-
סיבה שתגרום ללקוח לרצות לפנות אליך.
אסתריקה מעצבת קמפיינים למוסדות צדקה וחסד ולגיוס כספים,
הלקוחות שלה הם לרוב גבאים וראשי מוסדות ועמותות,
ואחרי שחקרה את הקהל ואת אורח החיים שלו,
היא הבינה שמכשירי “נדרים פלוס”
הם פלטפורמה מעולה שבאמצעותה היא יכולה להגיע אליהם.
(למי שפספסה:
נדרים פלוס היא מערכת דיגיטלית לסליקת אשראי,
המותקנת בבתי כנסת רבים לצורך תרומות לעמותות שונות)
אבל זו לא רק מערכת לסליקת אשראי,
יש בה עוד המון פונקציות נוספות,
ואסתריקה ניצלה את ההזדמנות
ופרסמה שם באנרים
שמזמינים את הגבאים להכיר את השירות שלה.
עלה לה כסף לפרסם?
עלה לה!
נו ואז???
את כבר יודעת שבשביל לראות תוצאות צריך להשקיע…
אז היא היתה חכמה,
אם כבר להשקיע כסף בפרסום
למה שלא יעביר את הלקוחות למגרש הפרטי שלה
ואז היא תוכל לפרסם להם כמה שבא לה
בלי להיפרד מעוד ועוד שטרות כחולים?
ולכן, היא לא רק הציעה לפנות אליה ולקבל “הצעת מחיר שווה”,
אלא הציעה מתנה בחינם למייל!
(משאירה לכן לחשוב מה יכול לגרום לגבאי חשק להכניס את המייל שלו,
ומה יהיה חכם מצד אסתריקה להציע,
בלי שתצטרך להכין שוב ושוב…)
(יאללה.. את מצקצקת לעצמך…
נמאסססס כבר מרשימות התפוצה האלו!
כמה פעמים אפשר לחזור על אותה בדיחה?
אז זהו,
שאם את רואה שחברות הדיוור לא פשטו את הרגל-
זה סימן שהשיטה דווקא עובדת,
רק צריך להבין למי צורת השיווק הזו מתאימה ולמי לא,
וגם אם כן-
מה המינון והדרך המדויקת לפתוח מועדון לקוחות שיניב לך המרות!)
האם אסתריקה תתחיל לחפור לגבאים במייל?
ממש לא.
היא רק תציע להם כחברי מועדון מידי פעם הטבות, קופונים, מבצעים חמים ועוד.
האם הגבאים ישמחו לקבל את השירות של אסתריקה
אחרי שכ”כ נהנו ממה שנתנה להם ללא עלות?
סביר להניח.
האם הם היו שמחים לקבל את השירות בלי מתנה מקדימה?
אהמ.. צריך עיון.
(האם כדאי לאסתריקה להחליף את שם העסק
לשם מכבד יותר
שהגבאים יוכלו להעלות אותו על דל שפתיהם?
בהחלט מומלץ 😊)
שונמית היא מעצבת שאוהבת במיוחד להתעסק עם גננות,
לעצב להן תעודות סוף שנה לגן חובה,
דפי קשר יפייפיים, קירות לגן ועוד ועוד,
את הגננות היא יכולה לפגוש כמובן בפתח הגן בסופו של עוד יום לימודים,
אבל שם כידוע הגננת רק מחכה לראות את השטח פנוי,
ולרגע שתוכל לנחות על כסא ולשתות סודה קרה.
אז שונמית החכמה מחכה לגננות במגזינים ייעודיים שמיועדים לקהל הזה,
ברשימות תפוצה שפונות לגננות, ואפילו בכנסים דיגיטליים שפונים לגננות.
אחרי שהיא שמעה שיש גננות רבות שבקושי יודעות לפתוח מחשב
וממש לא נמצאות במייל או ברשת,
היא מצאה פתרון נוסף,
והניחה בחנויות שמספקות ציוד לגננות-
שוברים שווים שמאפשרים לכל גננת לקבל את השירות שלה בהטבה משמעותית.
מספיק דוגמאות?
אז מה תכל’ס?
-
- נגדיר מי קהל היעד האידיאלי
-
- נזהה את המקומות שבהם אפשר למצוא אותו
-
- נייצר טריגר– סיבה שווה למה כדאי ללקוח להכיר אותי.
