כבר ‘חפרת’ על מעצבות ובונות אתרים,
קיבלת הצעות מחיר וסגרת בשעה טובה ומוצלחת,
ואת מדמיינת את אתר חלומותיך שיביא לך
לקוחות,
מכירות
וגם את האופציה לומר בנונשלנטיות “תעשי עלי גוגל” 🙂
אבל יכול להיות שדילגת על פעולה אחת,
שיכולה לחרוץ את גורלו של האתר שלך…
קרה ששיפצת את הבית מתישהו?
איך התנהל התהליך?
פשוט הזמנתם את “אבו רמי” ובניו
ויאללה לעפודה?
מן הסתם, קודם שכרתם שירותי אדריכלית
שמבינה בניצול חללים ובתכנון מבנים.
ישבתם וחשבתם ושברתם את הראש
הרבה לפני ששברתם את הקירות…
ביחד איתה בחנתם את הצרכים והמטרות,
עד שהגעתם בשעה טובה אל התוכנית האדריכלית
שירדה לרזולוציות של סנטימטרים,
ומיקסמה את הניצול של השטח,
הקבלן קיבל לידיו תוכנית עבודה מדויקת, כמה, למה ואיפה.
רק כך יכולתם להבטיח שהשיפוץ יהיה פונקציונאלי,
יעיל ופרקטי, כדי לאפשר לעצמכם ליהנות מבית נוח,
נעים ומותאם לצרכים המדויקים שלכם.
תארי לעצמך שכדי לחסוך ‘כמה גרושים’,
היית מוותרת על ליווי אדריכלי ומתחילה ישר מהביצוע?
אז אולי הקבלן היה עושה שימוש בחומרי גלם מעולים,
בריצוף ספרדי מבריק ובחיפויים עוצרי נשימה,
אבל כל זה לא היה מחפה על עוגמת הנפש
שנגרמת בגלל מיטה שלא נכנסת לאורך
ותופסת את רוחב החדר,
או על קושי טכני בבישול בגלל מקרר
שממוקם בקצה המטבח הרחק מהשיש…
האמת, זה בדיוק מה שקורה
כשמוותרים על כתיבה אסטרטגית לאתר.
האתר – הבית העסקי שלך
את מארחת בו את קהל הגולשים
ומאד רוצה שהשהות באתר תהיה נעימה וממושכת.
(ובניגוד לבית הפרטי שלך בו בני הבית גרים
לא משנה כמה הוא נוח או לא 😉
באתר שלך יש לגולשים את זכות הבחירה הדמוקרטית
ללחוץ על האיקס ולהיפרד לשלום כבר בכניסה…)
הגולש הממוצע מקדיש בין 3 ל-7 שניות
כדי להחליט אם להישאר אצלך באתר או לעבור הלאה.
ובזמן הקצר הזה אנחנו חייבים לתפוס את הקשב שלו.
אז כן, עיצוב יפה ומושך יכול לתפוס את העין,
אבל באופן זמני בלבד.
כשהאתר לא מעביר מסר ברור,
הגולש פשוט מתבלבל ונוטש.
חלק בלתי נפרד מבניית האתר
הוא שלב האפיון שחוקר את העסק,
את דמותו של הלקוח האידיאלי ואת צורת החשיבה שלו,
את האפיון מבצעת בונת האת
רוכך נבנים ההירארכיה והסדר הפנימי באתר.
בסה”כ כמה שורות, מה זה כבר משנה…
אבל, וכאן מגיע האבל הגדול.
אפיון לא מחליף את כתיבת התוכן לאתר.
כתיבה שנשענת על אסטרטגיה סדורה ומוגדרת.
אתר טוב מתוכנן ומהונדס לפי צורת החשיבה של הלקוח הפוטנציאלי
הוא נוגע לו בכאבים, מציף את הצורך ומציע את הפתרונות שלנו,
כתוב בצורה חכמה ויודע להניע לפעולה,
ולהסביר לגולש בדיוק מה צריך לעשות עכשיו
כדי להתקדם למטרות שלו.
בעלות עסקים רבות אומרות לי,
“אבל אני לא באמת צריכה המון תוכן.
אני בסך הכל צלמת / מעצבת / ממתגת ובונה אתרים…
האתר שלי מכיל בעיקר תמונות ופחות מלל ותוכן כתוב,
טקסטים רק פה ושם, ממש ‘בקטנה’, אז מה זה כבר משנה?”
האמת, שבדיוק מהסיבה הזו,
שהתוכן אצלך מצומצם, מתומצת ומרוכז
והתמונות תופסות את מירב הנפח,
דווקא בגלל זה, הכתיבה שכן קיימת לא יכולה ‘לפספס’,
היא תמצית נשמת העסק והיא קריטית ומשמעותית!
מראש, כתיבה אינטרנטית צריכה להיות
הרבה יותר קצרה ותמציתית וזה האתגר הגדול.
הקופי והמיקרו קופי צריכים להיות ‘מברקיים’,
גאוניים ועם זאת פשוטים ובגובה העיניים.
הטקסטים חייבים לתת בראש!
להיות חזקים, קולעים ומשכנעים.
להסביר מה הולך פה ומה צריכים לעשות עכשיו,
ובעיקר- להניע את הגולשים לפעולה.
ברגע שזוכרים את זה ולא עושים קיצורי דרך,
כשמשקיעים מחשבה וכתיבה מקצועית
המבוססת על הערכים,
המאפיינים והDNA של העסק-
האתר עושה את תפקידו באמונה ומשרת אותנו ואת המטרות שלנו,
מעביר את הגולשים תהליך פסיכולוגי מובנה ומוגדר
שמתחיל בתשוקה להכרות וממשיך בהרשמה /
הצטרפות לרשימת התפוצה שלנו /
הזמנת המוצר או כל מטרה אחרת שלשמה הקמנו את האתר.