שושנה, בעלת עסק שנותנת שירות מסוים לעסקים, 
החליטה להיות אמיצה, להוביל ולא לחכות שיפנו אליה,
היא יצרה קשר טלפוני עם עסקים שיכולים ליהנות מהשירות שלה, 
במטרה לספר להם על השירות 
ולהציע להם לראות את כל הפרטים.

אחרי כמה ניסיונות שושנה שלחה לי את השאלה הבאה:

אני מתקשרת, יש התעניינות, שולחת פרוספקט
ומשהו פה מתפקשש על הדרך, לא ברור לי מה…
מתקשרת אחרי יומיים לשאול איך התרשמו ו…ב3 השיחות האחרונות
התשובה הייתה זהה-“זה מאד יפה השירות הזה, אבל כרגע לא… אולי בהמשך…”   
תירוץ  …):
דבורי מה נראה לך?? מה הפוינט?”

אז אני לא נביאה כמובן,
אבל כן מנסה לחשוב בהיגיון,
האם אני למשל כן הייתי אומרת כן במיידי?
אהמ… לא בטוח!

תארי לעצמך למשל שהיו מציעים לך 
פוקצ’ה טעימה, עסיסית, מלאה בכל טוב טבע
ומגישים לך אותה,
אבל רגע לפני- היו מציבים לך תנאי,
את חייבת לבלוע את כולה בביס אחד.
טוב, ברור שהתייאשת 🙁

יתכן שהיה חכם ויעיל יותר להציע 
התנסות קטנה במוצר
אולי חודש ניסיון
שעה במתנה
חלק מסוים מהמוצר להתנסות
הכל תלוי במוצר/בשירות, וביצירתיות שלך…

לא משנה מה את מוכרת,
בכל מקרה מומלץ לתת ללקוחות איזו שהיא אפשרות לטעום,
להתרשם, למדוד
ואז- יהיה להם קל יותר לרכוש את השירות המלא.

ומה איתך?
האם את מציעה ללקוחות לרכוש מיד את המוצר המלא שלך?
או שיש לך איזה מוצר טעימה קטן ונקודתי?
(אגב, הוא לא חייב להיות בחינם, אבל כן במחיר השווה לכל נפש)

ועכשיו אולי את מצקצקת בלשונך
ואומרת לעצמך:
אני גרפיקאית, 
מה אני כבר יכולה לתת ללקוחות כדי שיטעמו את המוצר שלי?
לעצב להם סקיצה בחינם?…

ממש לא.

סומכת על היצירתיות שלך,
אבל הנה כמה רעיונות ממני:
אולי תתני להם מדריך עם טיפים שבעיניך נראים ממש פשוטים 
אבל לקוחות תמיד מתלהבים כשאת מסבירה להם את זה?
(למשל מה זה צבע הקסדצימאלי…?)
אולי ייעוץ קצר איתך?
או כל חומר אחר שנותן אפשרות “לטעום אותך”?

בטוחה שיהיו לך עוד רעיונות,
קחי את הזמן לחשוב על זה
אולי אפילו תשאלי את קהל היעד שלך 
מה היו שמחים לקבל ממך כדי להכיר יותר
תופתעי, אבל הרבה מהתשובות האלו- 
נמצאות פשוט אצל הלקוחות
רק צריך לשאול!